Politique de confidentialité

Chez Belorti, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou nous contactez à l'adresse e-mail : contact@belorti.com.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre la manière dont vos données personnelles sont traitées.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations d'identification

Nom et prénom

Adresse postale

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Toute autre information nécessaire au traitement de vos commandes et à la fourniture de nos services

Informations de paiement

Lors de vos achats, certaines informations de paiement peuvent être collectées afin de finaliser votre commande. Toutefois, les données sensibles telles que les numéros de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Informations de navigation

Nous pouvons collecter certaines données relatives à votre utilisation du site, notamment :

Adresse IP

Type de navigateur

Pages consultées

Produits visualisés

Données de navigation et d'utilisation du site

2. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traiter et gérer vos commandes.

Assurer la livraison de vos produits.

Suivre l'état de vos commandes.

Gérer votre compte client.

Répondre à vos demandes et questions.

Fournir une assistance clientèle efficace via notre adresse e-mail.

Vous informer des nouveautés, offres promotionnelles et événements liés à Belorti, lorsque vous y avez consenti.

Améliorer nos produits, nos services et notre site web grâce à l'analyse des données de navigation et des retours clients.

3. Partage de vos données personnelles

Belorti ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous pouvons transmettre certaines données à des partenaires de confiance qui nous assistent dans :

Le traitement des paiements

La gestion des livraisons

L'hébergement du site web

L'analyse des performances du site

Le support technique

Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale émanant des autorités compétentes.

4. Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.

Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur dans l'industrie du commerce électronique.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.

Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.

Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales applicables.

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@belorti.com

7. Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications.

Remerciements

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Belorti. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée et de qualité.